Hintergrund:

Aktuell läuft im Projekt der Betriebsaufbau inklusive private Cloud.

Nun wird ein Berater gesucht, der bei der Definition und Implementierung der notwendigen betrieblichen Prozesse unterstützt.

Generelle Rollenbeschreibung:

Der Kandidat soll die übergreifende Architektur, Konzeption und Implementierung der Betriebsprozesse für eine Vmware-basierenden, hochautomatisierten private Cloud-Umgebung verantworten. Er identifiziert die Anforderungen an die Prozesslandschaft, entwickelt daraus zielführende Prozesse, die die Gesamtziele der private Cloud-Umgebung unterstützen und implementiert diese. Darüber hinaus treibt er die Auswahl und die Implementierung eines geeigneten ITSM-Tools für den Betrieb dieser Umgebung. Damit ist der Kandidat ein essentieller Bestandteil des Projektes zum Betriebsaufbau. Die automatisierten Dienste werden über ein Self Service Portal zur Verfügung gestellt. Der Kandidat hat in den relevanten Bereichen praktische und konzeptionelle Kenntnisse im Bereich und ist idealerweise auch im Bereich des BSI-Grundschutzes orientiert. Damit sind ihm die Inhalte zu Stichworten wie IaaS, PaaS, CaaS bekannt und hat einen konzeptionellen Überblick über die Implementierung dieser Lösungen. Er kann gegenüber dem Kunden überzeugend auftreten und versteht es, die für die Definition der Prozesse notwendigen Kollegen auf positive Art in das Vorgehen einzubinden.

Gewünschte Erfahrungen:

Erfahrung im Betrieb von Cloud-Umgebungen

Ausgeprägte Erfahrung im Prozessdesign, der Implementierung und Dokumentation in solchen Umgebungen

Guter Überblick über die im Markt gängigen Servicemanagement-Tools

Idealerweise Erfahrung in der Einführung und Anpassung solcher Tools

Erfahrung mit agilen Softwareentwicklungsmethoden und agilen Projektmanagement-Tools

Erfahrung mit CI/CD und DevOps